Category Archives for "Kennisbank"

Een serie artikelen waarin ik begrippen over kwaliteit nader uitleg.

mei 2, 2019

Wat is een managementreview / directiebeoordeling?

Wat is een managementreview?

De managementreview is opgenomen in de jaarcyclus van vrijwel elke zorgorganisatie. Het is één van de pijlers in vrijwel elke kwaliteitsmanagement norm. Zo ook in de ISO 9001:2015, HKZ, etc.De managementreview is het sluitstuk én het nieuwe begin van de jaarcyclus.  In dit artikel ga ik uitgebreid in op het belang, de beoordeling en uitvoering van […]

Lees meer
mei 2, 2019

Hoe stel je een contextanalyse op?

Contextanalyse in de zorg

   In alle nieuwe kwaliteitsmanagementnormen komt dit fenomeen, de ‘contexantalyse’ nadrukkelijk aan de orde. Feitelijk vormt het in deze normen de basis voor het opbouwen van het kwaliteitsmanagementsysteem.   Op basis van de contextanalyse bepaalt men strategische doelstellingen en prioriteiten voor de komende periode.   De contextanalyse (ook wel: omgevingsanalyse) is mede bepalend voor het beleid en de processen van […]

Lees meer